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Globalvia - Aviso cobrança portagem

Resolvida
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Isabel Montanha apresentou a reclamação

Recebi um aviso de cobrança de taxa de portagem da autoestrada A23, relativa a um carro que há mais de 5 anos não circula para longe. O referido aviso nem indica qualquer data. Deve ser engano, pelo que aguardo resposta urgente. Não é pelo valor, é uma questão de justiça. Não me imputem incumprimento de algo que não me diz respeito.
26 mai 2020
Globalvia adicionou uma resposta

N / REF ª DCP / SAC / 20 / 424768

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 25-05-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

26 mai 2020
Isabel Montanha adicionou uma resposta

Situação resolvida, após telefonema. Erro de leitura de matrícula.
Obrigada.

26 mai 2020
Isabel Montanha alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)