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Estradas - Exploração e Manutenção

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Globalvia - Aviso de cobrança de taxas de portagem

Em tratamento
39178720
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Luis Brito apresentou a reclamação

Recebi um aviso de cobrança Nº 152011931874 relativamente à passagem da minha viatura com a matrícula 78-43-MO na A23, no dia 14 de Agosto de 2018 pelas 10:38:34 em Lardosa N-S, e no mesmo dia, pelas 16:03:25 em Soalheira S-N, ora em relação a este aviso sou a informar que resido no Algarve, mais propriamente em Loulé, distrito de Faro, e nunca viajei em tempo algum para essa zona, nem com esta, nem com qualquer outra viatura, portanto esta situação só poderá ser devida a algum engano.
Agradeço então que revejam esta situação.
09 Mai2020
Luis Brito adicionou uma resposta

Em anexo remeto e-mail enviado pela globalvia, que põe fim ao processo em causa.


13 Mai2020
Globalvia adicionou uma resposta

N / REF ª DCP / SAC / 20/ 419833

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 07-05-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

Globalvia está a aguardar resposta do utilizador

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