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Globalvia, S.A.
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Chamada para a rede fixa nacional -
Centro de Assistência e Manutenção
Estrada Nacional 18
6005-193 Lardosa - geral@a23bi.pt
Globalvia - Cobrança de portagem indevida
Resolvida
João Borges apresentou a reclamação
28 de novembro 2019
Boa tarde,
Foi-me indicado que tenho em divida dois valores de portagem, mais precisamente na autoestrada A23, cuja qual nunca passei, muito menos às horas indicadas.
Como posso resolver?
Muito Obrigado,
João Borges
Foi-me indicado que tenho em divida dois valores de portagem, mais precisamente na autoestrada A23, cuja qual nunca passei, muito menos às horas indicadas.
Como posso resolver?
Muito Obrigado,
João Borges
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2019
29 de novembro 2019
N / REF ª DCP / SAC / 19 / 397679
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 29-11-2019.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 29-11-2019.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
8 de dezembro 2019
Boa tarde,
A resposta dada em nada responde à minha questão .
Aqui o ponto principal é que não passei no local indicado, nem na zona circundante à A23, tendo pessoas que o podem comprovar.
Obrigado
A resposta dada em nada responde à minha questão .
Aqui o ponto principal é que não passei no local indicado, nem na zona circundante à A23, tendo pessoas que o podem comprovar.
Obrigado
10 de dezembro 2019
N / REF ª DCP / SAC / 19 / 398861
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio neutrónico, à data de 10-12-2019.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio neutrónico, à data de 10-12-2019.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
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