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Globalvia, S.A.
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272440440
Chamada para a rede fixa nacional -
Centro de Assistência e Manutenção
Estrada Nacional 18
6005-193 Lardosa - geral@a23bi.pt
Globalvia - Engano de matriculas
Resolvida
Delfim Braga apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2020
Boa noite,
Recebi o aviso de cobrança de taxa de portagem da Globalvia com o número 152011874563 do meu veículo com a matricula 58-20-IV. Como podem ver em anexo esta matricula pertence a um motociclo, o que por si só testemunha que não circulou em autoestrada. Para além de que se tratam de portagens no distrito de Castelo Branco, local que nunca visitei, muito menos de motociclo!
Grato pela atenção, agradeço resposta tão breve quanto possível.
M/Cumptos.
Delfim Braga
Recebi o aviso de cobrança de taxa de portagem da Globalvia com o número 152011874563 do meu veículo com a matricula 58-20-IV. Como podem ver em anexo esta matricula pertence a um motociclo, o que por si só testemunha que não circulou em autoestrada. Para além de que se tratam de portagens no distrito de Castelo Branco, local que nunca visitei, muito menos de motociclo!
Grato pela atenção, agradeço resposta tão breve quanto possível.
M/Cumptos.
Delfim Braga
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2020
13 de fevereiro 2020
N / REF ª DCP / SAC / 20/ 408385
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 12-02-2020.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 12-02-2020.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
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