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Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal
Glovo - Burla por mbway
Em tratamento
Rita apresentou a reclamação
28 de abril 2024
Dia 28 de abril de 2024, por volta das 19h, fiz uma encomenda pela Glovo e paguei a mesma com mbway.
Após o pagamento, o pedido não foi feito e o dinheiro foi retirado da minha conta.
Para além dessa situação ridícula, junta-se o facto da Glovo ter um apoio ao cliente inexistente.
A desinstalar hoje a aplicação e irei tomar as devidas providências.
Após o pagamento, o pedido não foi feito e o dinheiro foi retirado da minha conta.
Para além dessa situação ridícula, junta-se o facto da Glovo ter um apoio ao cliente inexistente.
A desinstalar hoje a aplicação e irei tomar as devidas providências.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de abril 2024
1 de maio 2024
Olá,
Desde já, lamentamos o sucedido. Para que a nossa equipa possa dar seguimento à situação, pedimos que nos envies o número/ID do pedido em causa. No entanto, para te garantirmos o melhor serviço possível, é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal
Desde já, lamentamos o sucedido. Para que a nossa equipa possa dar seguimento à situação, pedimos que nos envies o número/ID do pedido em causa. No entanto, para te garantirmos o melhor serviço possível, é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal
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