A marca Glovo é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
9,8%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
20,9%
Taxa de Retenção de Clientes
21,3%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 A Marmita 75.1
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3 Uber Eats 44.3
...
Glovo14.5
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Glovo - O estafeta roubou me, não me deu o troco e a glovo recusasse, a devolver o mesmo

Aguarda resposta
Filipa
Filipa apresentou a reclamação
1 de abril 2026
Bom dia, existe aqui um problema bastante grave que estou aguardar desde ontem que me resolvam o mesmo. Eu fiz um pedido no continente onde descontei os meus créditos glovo e só tinha de pagar 5 euros e pouco. E como eu só tinha uma nota de 100 foi o que dei ao estafeta mas ele não em deu o troco foi-se embora e ainda foi mal educado e disse que tinha que falar com o suporte isto e muito grave falta de respeito. E ficou me com o dinheiro ele teria que me dar 94,79€. Eu agradeço rapidamente que o valor do troco seja devolvido para a minha conta bancaria. Tinha que pagar só 5,21. Mas como eu só tinha uma nota de 100 para pagar. Os 5,21€ O estafeta nao me deu o troco de 94,79Quero o dinheiro devolvido já em transferência bancária ou mbway ou como quiserem .E muito grave. Porque não deixei de pagar o pedido. Tinha 100 euros e ele tinha que me dar 94,79€.a própria glovo respondeu que não podiam reembolsar o troco. E eu não aceito esta decisão. Roubaram-mr ou estão a querer roubar-me.
Data de ocorrência: 1 de abril 2026
Filipa
Filipa está a aguardar resposta da marca
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