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General Logistics Systems Portugal, Lda
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Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Encomenda não entregue na parcel shop ps anverso
Em tratamento
Bruno Almeida apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Foi enviada uma encomenda no dia 04-04-2024 a mesma foi pedida para ser entregue na parcel shop ps anverso, no site diz que esta na parcel shop a cliente já foi por duas vezes ao local e dizem não estar nada lá.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
17 de abril 2024
Estimado/a Cliente Bruno Almeida,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111146524 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 111146524 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
22 de abril 2024
Estimado/a Cliente Bruno Almeida
Informamos que a sua reclamação foi devidamente registada e encaminhada ao departamento operacional responsável pela entrega, de forma a verificarem e esclarecerem a situação.
Assim que tenhamos mais informação reportaremos.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Informamos que a sua reclamação foi devidamente registada e encaminhada ao departamento operacional responsável pela entrega, de forma a verificarem e esclarecerem a situação.
Assim que tenhamos mais informação reportaremos.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
30 de abril 2024
Estimada/ o Cliente Bruno Almeida,
Após terem sido efetuadas as respetivas verificações e dado que até ao momento não foi possível localizar o volume em questão, iremos considerar o mesmo como extraviado.
Sendo uma importação, deverá efetuar a reclamação junto do expedidor, para que o mesmo junto do local onde contratou o serviço GLS, inicie o processo de seguro para indemnização.
Pedimos desculpa por todo o transtorno causado.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Após terem sido efetuadas as respetivas verificações e dado que até ao momento não foi possível localizar o volume em questão, iremos considerar o mesmo como extraviado.
Sendo uma importação, deverá efetuar a reclamação junto do expedidor, para que o mesmo junto do local onde contratou o serviço GLS, inicie o processo de seguro para indemnização.
Pedimos desculpa por todo o transtorno causado.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
30 de abril 2024
EU SOU O REMETENTE POR ISSO EXIJO A DEVOLUÇÃO DO VALOR DO PRODUTO E DOS PORTES. NÃO É NENHUMA IMPORTAÇÃO POIS O ENVIO FOI ENVIADO DE BUSTOS AVEIRO PARA COVILHÃ.
A MESMA DIZ ACEITE NA VOSSA PARCEL SHOP E BASTA VER AS CRITICAS DA MESMA ACONTECE COM FREQUÊNCIA.
A MESMA DIZ ACEITE NA VOSSA PARCEL SHOP E BASTA VER AS CRITICAS DA MESMA ACONTECE COM FREQUÊNCIA.
30 de abril 2024
Estimada/ o Cliente Bruno Almeida,
Assim, terá de apresentar a reclamação junto do local onde contratou o serviço GLS, para que façam as devidas verificações e se inicie o processo de seguro para indemnização.
Pedimos desculpa por todo o transtorno causado.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Assim, terá de apresentar a reclamação junto do local onde contratou o serviço GLS, para que façam as devidas verificações e se inicie o processo de seguro para indemnização.
Pedimos desculpa por todo o transtorno causado.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
GLS está a aguardar resposta do utilizador
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