GLS
GLS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
83,7%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro

GLS - Resposta ridicula a reclamação.

Resolvida
Paulo Tiago
Paulo Tiago apresentou a reclamação
14 de maio 2018

Resposta de V.exas é no minimo ridicula... Enviei-vos 2 fotos nas quais aparecem claramente a morada que vós simplesmente afirmam não constar na embalagem...

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de maio 2018
GLS
17 de maio 2018
Boa tarde
Devido a ausência no momento de entrega o seu envio está na nossa parcel shop:
Papelaria Asztali
Rua 5 de Outubro 177A
2775 Carcavelos
ID ParcelShop: 6200004834
Telefone:
965876286/965876286
E-mail:
josemsequeira@hotmail.com


Seg - Sex:
10:00 - 13:30

15:00 - 19:00
Sáb:
10:00 - 13:00
2755-562
Obrigada
Paulo Tiago
17 de maio 2018
Mais uma mentira descarada... 1º não constava a morada na embalagem, agora a desculpa mudou para não se encontrava ninguem na morada. Desde manha que se encontrava alguem para receber a encomenda, simplesmente nao se deslocaram a morada indicada para entregar a encomenda...Esta na hora de fazer mais um protesto à ROYAL MAIL...
GLS
29 de agosto 2019
Estimado cliente

Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.