Mudum Seguros - Assistência em viagem

1-telefonei para a assistência em viagem e enviaram-me uma mensagem para ir ao site da companhia e solicitar aí a assistência.
2- Voltei a ligar e passado 30 minutos fui atendido por um senhor com sotaque estrangeiro que me pedio o nº de telefone a matricula da viatura e o local onde se encontrava a viatura e solicitou que não desliga-se a chamada.
3- Não desliguei e passados 10 minutos fui atendido por uma senhora brasileira que me voltou a pedir os mesmos dados do colega e informou para não desligar.
4- Informei a senhora que o seu colega já tinha feito o mesmo e aí ela desligou-me a chamada.