Mudum Seguros
Mudum Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,2%
Tempo Médio de Resposta
75,4%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.3
2 Ageas Seguros 74.8
...
Mudum Seguros70.6
Mudum - Companhia de Seguros, S.A.

Mudum Seguros - Estou a quase três meses à espera que eles de autorização para consertar o meu carro

Resolvida
1/10
Ildomar de Jesus Mota
Ildomar Mota apresentou a reclamação
26 de janeiro 2024
A companhia de seguros Mudum pediram-me a segunda peritagem para terem uma segunda opinião.foi feita a segunda peritagem sexta-feira dia 19/01 já faz oito dias mais nem atenderam as minhas ligações já estou farto de ligar só cai em caixas de mensagem é ninguém retornar as ligações.só gostaria que eles resolvesse o meu problema sff. Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2024
Mudum Seguros
31 de janeiro 2024
Exmo Senhor/ Exma. Senhora

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada junto do Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao teor da mesma, cumpre-nos informar que, na presente data, a Mudum Seguros remeteu um e-mail para o seu endereço eletrónico no qual são prestados os necessários e devidos esclarecimentos.

Com os melhores cumprimentos,

Gestão de Reclamações | Direção de Serviço ao Cliente
Ildomar de Jesus Mota
Ildomar Mota avaliou a marca
13 de março 2024

Nunca recomendaria ninguém dos meus familiares e amigos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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