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Mudum - Companhia de Seguros, S.A.
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Mudum Seguros - Máquina de lavar a roupa avariada
Em tratamento
Carlos ferreira apresentou a reclamação
2 de abril 2024
Tenho um seguro nesta companhia onde cobre avarias de electrodomésticos, tenho uma avaria em uma máquina de lavar , e agora não querem reparar a avaria ou dar indenização pela máquina se não querem arranjar.
Dizem que a avaria é cara eu não tenho culpa disso nem está nas condições em que eu fiz este seguro..
Dizem que a avaria é cara eu não tenho culpa disso nem está nas condições em que eu fiz este seguro..
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
5 de abril 2024
Exmo Senhor/ Exma. Senhora,
Acusamos a receção da sua reclamação apresentada junto do Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao teor da mesma, cumpre-nos informar que, na presente data, a Mudum Seguros remeteu um e-mail para o seu endereço eletrónico no qual são prestados os necessários e devidos esclarecimentos.
Com os melhores cumprimentos
Gestão de Reclamações | Direção de Serviço ao Cliente
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7 de abril 2024
Em virtude da resposta recebida e relativamente ao contrato celebrado com a vossa companhia, está mencionado valor da reparação até ao máximo de 300€ ..
Portanto a companhia tem a obrigação de cobrir a reparação até esse valor sendo o restante da responsabilidade do segurado,, caso a companhia não respeite as condições acordadas apresentarei queixa nos locais indicados
Portanto a companhia tem a obrigação de cobrir a reparação até esse valor sendo o restante da responsabilidade do segurado,, caso a companhia não respeite as condições acordadas apresentarei queixa nos locais indicados
11 de abril 2024
Exmo Senhor/ Exma. Senhora,
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