Mudum Seguros
Mudum Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,2%
Tempo Médio de Resposta
75,4%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.3
2 Ageas Seguros 74.8
...
Mudum Seguros70.6
Mudum - Companhia de Seguros, S.A.

Mudum Seguros - Sinistro de automóvel

Resolvida
8/10
Ildomar de Jesus Mota
Ildomar Mota apresentou a reclamação
15 de janeiro 2024
Eu Ildomar Mota estou à espera que a companhia de seguros Mudum resolver o meu problema desde o dia 30/10/2023 de sinistro do meu carro e até hoje não mim apresentaram nada para resolver.mais todos os meses vão ao banco e retiram o pagamento.já chegaram a fazer a peritagem na Santogal mais não querem aceitar às condições da Santogal a final para que pagamos seguros se não resolver os nossos problemas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024
Mudum Seguros
17 de janeiro 2024
Exmo Senhor/ Exma. Senhora

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada junto do Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao teor da mesma, cumpre-nos informar que, na presente data, a Mudum Seguros remeteu um e-mail para o seu endereço electrónico no qual são prestados os necessários e devidos esclarecimentos.

Com os melhores cumprimentos

Gestão de Reclamações | Direção de Serviço ao Cliente
Ildomar de Jesus Mota
Ildomar Mota avaliou a marca
29 de fevereiro 2024

Bom

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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