Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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GO fit - Acesso a aulas reservadas

Sem resolução
5/10
João Paulo Soares Justino
João Justino apresentou a reclamação
26 de agosto 2023
Há mais de 1 mês verifico que o sistema de chave para validação das aulas de aqua deixou de funcionar, causando distúrbios aos alunos que reservam atempadamente o seu lugar no treino.
Hoje e pela segunda vez ao chegar à piscina e antes da hora de inicio, deparei-me com a aula completamente lotada , ficando impedido de a fazer apesar de ter feito a minha reserva.
Como é óbvio, ao não haver um controlo de entrada , qualquer pessoa acede à aula , mesmo não tendo qualquer reserva feita.
Alerto que é conveniente ativar o controlo pois a continuidade de ser vosso sócio começa a ser questionada.
Obrigado
Data de ocorrência: 26 de agosto 2023
João Paulo Soares Justino
João Justino avaliou a marca
21 de outubro 2023

Problemas com a manutenção de equipamentos , quer de acesso , quer dos de utilização.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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