Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
35,7%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
8,6%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Burla cancelamento da subscrição e foi cobrado dinheiro a mesma

Aguarda resposta
Maria Ribeiro
Maria Ribeiro apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Foi me aberto uma mensagem automática com propaganda enganosa onde nada mostrava que tinha que pagar um valor. Quando abri o site percebi que tinha uma subscrição. Cancelei no mesmo momento porem foram me cobrados na conta 8€ por mensagens onde tinha o pedido de cancelamento. Pensei que tinha ficado anulado a subscrição recebo outra mensagem a dizer que o serviço estava ativo. Mandei novamente mensagem para cancelamento. Reclamei por email até hoje não obtive resposta do mau serviço prestado. Exijo o meu dinheiro de volta burlões!!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
Maria Ribeiro
Maria Ribeiro está a aguardar resposta da marca
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