Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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Go4Mobility - Cancelamento da subscrição

Resolvida
1/10
Vera Nobre Catarino
Vera Catarino apresentou a reclamação
8 de abril 2019
Fui aliciada para fazer um download de antivírus e quando estava a tentar recebi uma mensagem com um código para que fosse digitado. Assim que o fiz parece que automaticamente aderi ao serviço que pretendo ver cancelado.
Data de ocorrência: 8 de abril 2019
Go4Mobility
17 de abril 2019
Exma Sra., Vera Catarino,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Vera Catarino
17 de abril 2019
Agradeço a finalização do serviço.
Vera Nobre Catarino
Vera Catarino avaliou a marca
17 de abril 2019

Não conheço

Esta reclamação foi considerada resolvida
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