Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Cancelamento de subscrição que não aderi

Resolvida
Sara Grazina
Sara Grazina apresentou a reclamação
9 de agosto 2020
Esta empresa subscreveu me sem o meu consentimento, já me anda a cobrar a 3 meses, já falei 3 vezes com os contactos para proceder ao cancelamento , dizem que o fizeram o no mês seguinte vejo a cobrança da mesma.
Data de ocorrência: 9 de agosto 2020
Go4Mobility
27 de agosto 2020
Exma., Sra., Sara Grazina,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde a data de 2020/08/10 pelas 15:21:09.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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