Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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Go4Mobility - Cobrança indevida e abusiva

Sem resolução
1/10
Vitor Marta
Vitor Marta apresentou a reclamação
22 de outubro 2023
A GO4Mobility retirou do meu saldo do telemóvel 3euros, indevidamente, pois desconheço o motivo.
Data de ocorrência: 22 de outubro 2023
Go4Mobility
23 de outubro 2023
Exmo. Sr., Vitor Marta,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado.

Mais informamos, que poderá entrar em contacto, com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Vitor Marta
Vitor Marta avaliou a marca
5 de dezembro 2023

A empresa retira dinheiro do saldo do telemovel, sem autorização, por algo que nao compramos, sem recibo. É virus.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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