Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,5%
Tempo Médio de Resposta
35%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
8,6%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Go4Mobility - Cobranças indevidas

Resolvida
10/10
João Gomes
João Gomes apresentou a reclamação
15 de agosto 2023
Foi me debitado na factura da Vodafones um valor de 17€ de uma empresa que desconheço,sem nunca estive associado que dá pelo nome de Go4Mobility onde faziam referencias a sms duas vezes no mesmo dia á mesma hora, uma burla aos olhos de todos e ninguem faz nada, como posso rea ver os valores.
Data de ocorrência: 15 de agosto 2023
Go4Mobility
4 de setembro 2023
Exmo. Sr., João Gomes,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
João Gomes
4 de setembro 2023
Serviço cancelado, mas não restituiram os valores cobrados
João Gomes
4 de setembro 2023
Serviço cancelado, mas não restituiram os valores cobrados
João Gomes
João Gomes avaliou a marca
16 de outubro 2023

São proponentes, (chicos espertos)

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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