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Go4Mobility - Débito de mensagens na minha fatura nos não autorizados. fraude vou denunciar às autoridades judiciais também
Em tratamento
Vitor Santos apresentou a reclamação
14 de março 2024
Débito de mensagens na minha fatura NOS não autorizados.
Por eu achar que se trata de fraude, pois não pedi nada à empresa, nem conhecia o nome da mesma, sequer (descobri pelo numero 62961 na fatura). O mesmo adizem muitas outras pessoas aqui no portal da queixa. Quero a devolução dos 8.4 euros correspondentes e que nunca mais debitem nada no meu telefone (que não informo aqui por razões de sigilo). Vou denunciar às autoridades judiciais, no livro de reclamações, à ANACOM, no portal da DECO e fazer tudo o que puder até ver o problema resolvido e ajudar outras pessoas a resolver.
Obrigado!
Por eu achar que se trata de fraude, pois não pedi nada à empresa, nem conhecia o nome da mesma, sequer (descobri pelo numero 62961 na fatura). O mesmo adizem muitas outras pessoas aqui no portal da queixa. Quero a devolução dos 8.4 euros correspondentes e que nunca mais debitem nada no meu telefone (que não informo aqui por razões de sigilo). Vou denunciar às autoridades judiciais, no livro de reclamações, à ANACOM, no portal da DECO e fazer tudo o que puder até ver o problema resolvido e ajudar outras pessoas a resolver.
Obrigado!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2024
8 de abril 2024
Exmo. Sr., Vitor Santos,
No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado.
Mais informmaos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
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Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
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