Golden Sofás - Burlada

Daniela Almeida apresentou a reclamação

15 de novembro 2019

Comprei uma cama ao qual se chama romântica! esperei um mês e trouxeram-me uma cama errada... supostamente a fábrica percebeu mal!!! esperei mais um mês e voltam a entregar-me uma cama já mais trabalhada mas mesmo assim não era a minha!!! nada mesmo nada a ver ..a cama que encomendei tinha capitone esta que me entregaram, tem apenas uma amostra!!fui á loja fazer uma reclamação e a funcionária além de me oferecer porrada..ainda me chamou de vaca.
Enfim na hora de vender é tudo muito bonito

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de novembro 2019

Golden Sofás

18 de novembro 2019

Bom Dia,
Informamos que após analise da encomenda concluímos que o produto que recebeu foi o que encomendou, mais informamos ainda que a restante reclamação está a ser avaliada pelo departamento jurídico da empresa, à qual juntamos o relatório da GNR que esteve presente em loja, onde são referidos os desacatos provocados por si e as ameaças proferidas à funcionária da loja.

Cumprimentos,
Golden Sofás

Esta reclamação foi considerada sem resolução