Goldenergy - Facturas sem desconto

Embora tenha o hábito de ter atenção aos preços, verificar facturas, etc, não o costumava fazer com a electricidade, confesso não ligar quando o valor parece OK. Como tal, infelizmente, só investiguei quando este Janeiro tive uma factura (cobrada em Março) muito superior ao normal.

Fiz na altura o contrato, onde me disseram ter desconto, activando o débito directo e factura electrónica o que como sabemos também dá sempre desconto. Curiosamente, não tenho "contracto", quer no e-mail, quer na plataforma online. Em efeito então verbal com os devidos descontos e um preço supostamente competitivo. Na factura, apenas consta um desconto sobre a potência de 3.45, e nada sobre o consumo (nada competitivo). Online podemos constatar que têm sempre os maiores descontos como o actual +Cliente igualmente disponível por telefone e que é exactamente o mesmo nome sob o qual aderi.

Tive acesso a tarifa social durante algum tempo, por isso pelo menos durante esse tempo lá paguei um preço justo por kwh próximo ao anunciado actualmente online para qualquer pessoa. Quando a perdi, passei a pagar 0.1568 de kw, e 0.1989 de potência, e agora em 2021, 0.1626 de kw e 0.2094 de potência. Isto está muito, muito longe, de ser o mais barato do mercado conforme publicitam!

Na EDP com uma potência de 6.9 (o dobro) está a minha mãe a pagar 0,1445 de kw, tendo o preço reduzido enquanto o meu aumentou. Os novos clientes goldenergy, pagam valores como 0,1355 de kw e 0,1965 de potência! Estou a massacrar-me sobre como é que não percebi eu o problema mais cedo, mas claro muito muito muito desiludida com a goldenergy, sendo que honestamente tudo indica efectivamente ter sido enganada na adesão (ou na facturação entretanto).

Só nas últimas três facturas, deveria ter pago menos quase 20€ *só* nos kwh...!

Nem quero fazer as contas a mais meses... Não só nunca me deram descontos de débito nem factura, ou qualquer % sobre o consumo, como quando tabelaram 0,1355 (ou 0,1564 sem desconto no +cliente o mesmo que fiz) para 2021, subiram o meu para 0.1626!
Em vez de reterem, afugentam clientes.

Estou tentada a aderir à Iberdrola que além dos valores mais baixos pelo menos sempre me oferecem 25€.