Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

91,7%

Tempo Médio de Resposta

53,8%

Taxa de Solução

66,8%

Média das Avaliações

33,2%

Taxa de Retenção de Clientes

40,8%

Ranking na categoria

Marketplaces - Viagens, Produtos e Serviços

1 Grupo Interpass 78.6

2 Goodlife 59.7

3 Odisseias 52.8

Circunland S.A.

707 100 001
Estrada da Outurela, 118
Parque Holanda - Edifício Holanda
2790-114 Carnaxide
marketing@goodlife.pt

Goodlife - Encomenda por receber

Hugo Moreira apresentou a reclamação

28 de maio 2016

Bom dia! No passado dia 16/05/2016 encomendei e paguei um "CF- Cachecol Sublimado Tricampeão c/ Taça ILJ02344" pensando que em 5 dias úteis teria o produto mas até hoje (28/05/2016) nada. Agradecia que me resolvessem o problema. Obrigado.

Data de ocorrência: 28 de maio 2016

Goodlife

8 de junho 2016

Bom Dia Caro Hugo,

Lamentamos o incomodo que este atraso possa ter causado.

Informamos que a sua encomenda foi expedida hoje.

Cumprimentos,
Goodlife

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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