Grafipronto - Mau atendimento

O motivo que me levou a fazer esta reclamação está relacionado com o mau atendimento que hoje presenciei na Grafipronto – Norteshopping.
Basicamente, o funcionário desta empresa, assim que me vê a retirar a senha, sabendo que eu era o número imediatamente a ser chamado (uma vez que os restantes clientes, no local, encontravam-se já atendidos), salta rapidamente para o número seguinte, atendendo a pessoa que tinha chegado depois, que assim que se apercebe da situação, já depois de ter feito o pedido, chama o funcionário – que fingiu não o ter ouvido – e inclusive pede-me desculpa (por me ter passado à frente), o que imediatamente desvalorizei e aceitei as desculpas do senhor, ainda que essas desculpas, por parte do funcionário, nunca me tenham sido apresentadas, assim que volta com o pedido do senhor e inicia a conversa comigo, como se não fosse nada com ele – o que diz muito das intenções deste na forma como conduziu toda a situação.