Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
Ranking na categoria
Bebidas - Leite e Iogurtes
1 Mimosa 99.1
2 Vigor 97
3 AGROS 75.4
...
Gresso65.3
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Gresso - Embalagem com humidade no interior

Resolvida
10/10
Helena Amaral
Helena Amaral apresentou a reclamação
16 de outubro 2023
A embalagem do queijo tem humidade no interior.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de outubro 2023
Gresso
17 de outubro 2023
Exma. Sr.ª. D. Helena Amaral,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.

Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor
Helena Amaral
Helena Amaral avaliou a marca
18 de outubro 2023

Rápida resolução, vou continuar a ser cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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