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Serviços Portugueses de Handling, SA
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Aeroporto de Lisboa, Edif. 25, 6º
1704-801 Lisboa - welcome@groundforce.pt
Groundforce Portugal - Bagagem danificada
Sem resolução
Hugo Estrelo apresentou a reclamação
25 de dezembro 2023
No dia 21/12/23 no voo com Iberia para Lisboa com escala em Madrid com Booking number: KMH6F, a minha bagagem com etiqueta IB182195, ficou retida em Madrid pelo motivo de haver sido alvo de negligência no tratamento da bagagem.
A bagagem foi entregue em casa no dia 22/12/23 e como resultado do péssimo trabalho no tratamento da bagagem, a mala está altamente danificada e totalmente inutilizada, bem como o IPad 32Gigas que se encontrava no interior da mesma.
A bagagem foi entregue em casa no dia 22/12/23 e como resultado do péssimo trabalho no tratamento da bagagem, a mala está altamente danificada e totalmente inutilizada, bem como o IPad 32Gigas que se encontrava no interior da mesma.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2023
27 de dezembro 2023
Exmos. Senhores,
Acusamos a boa receção da reclamação, designada em epígrafe, que foi alvo da nossa melhor atenção.
As informações dos Clientes são confidenciais e não são partilhadas com entidades externas pelo que, a Groundforce efetuou a gestão da reclamação diretamente com o Passageiro.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Groundforce Portugal
Acusamos a boa receção da reclamação, designada em epígrafe, que foi alvo da nossa melhor atenção.
As informações dos Clientes são confidenciais e não são partilhadas com entidades externas pelo que, a Groundforce efetuou a gestão da reclamação diretamente com o Passageiro.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
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