Groundforce Portugal
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Performance da Marca
49.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,9%
Taxa de Solução
36,8%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Serviços Portugueses de Handling, SA
  • 218415000
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  • Serviços Portugueses de Handling, SA
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Groundforce Portugal - Contrato de trabalho

Resolvida
10/10
Igor Freitas
Igor Freitas apresentou a reclamação
16 de outubro 2023
Após inicio de actividade a 1 junho de 2022 como TMEAA. Estive quase quatro meses à espera da assinatura de contrato, não satisfeito com isso e com as condições no geral, não assinei contrato e pedi para encerrarem o meu processo devido a essa situação irregular. Não fizeram caso disso. Levaram a contrato para trás e nunca mais disseram nada. Depois do envio de vários emails para os RH, consegui um ano depois dia 1 Junho 2023, resposta. Fui chamado ao gabinete da directora de RH que me impôs a assinatura do mesmo contrato. Não aceitei e questionei como é possivel terem deixado isso acontecer, trabalhar no lado terra e lado ar sem a situação contratual regularizada, o que aconteceu para não terem resolvido isso e permitirem a minha permanência nas instalações, resposta que não me souberam dar. Conclusão, estou suspenso desde 24 julho 2023 e com processo disciplinar com despedimeno, por não ter aceite renovar os cartões de acesso aeroportuários,com um ano de validade, sem a situação contratual regularizada. Não entendo a irresponsabilidade dos RH no tratamento do processo contratual, que só lezou o trabalhador.
Data de ocorrência: 16 de outubro 2023
Groundforce Portugal
16 de outubro 2023
Exmos. Senhores,

Acusamos a boa recepção da reclamação, designada em epígrafe, que foi alvo da nossa melhor atenção.
As informações dos Clientes são confidenciais e não são partilhadas com entidades externas pelo que, a Groundforce efetuou a gestão da reclamação diretamente com o Passageiro.

Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

Groundforce Portugal
Igor Freitas
Igor Freitas avaliou a marca
5 de novembro 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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