Groundforce Portugal - Tempo excecivo de espera pelas malas de viagem

Ex.mos. Srs.
Venho junto de V/Execelencias reclamar do excesso de tempo de espera das malas de viagem no aeroporto Francisco Sá Carneiro.
Saliento que esperamos mais de uma hora pelas malas o que fez que tivemos imensos constrangimentos, desde a excessiva espera, aos problemas que causamos aos familiares que nos foram pegar no aeroporto.
Lamentável só se preocuparem em bons salários e a empresa em lucros excessivos, os clientes simplesmente que se aguentem.
Será que vivo num Pais do terceiro mundo.
Como Cidadão com direitos iguais aos outros, exijo respeito e que sejam tomadas medidas para que não volte mais acontecer pois sei que isto acontece quase todos os dias.