Performance da Marca
14.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
21,4%
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10%
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Groupama - Companhia de seguros foge à responsabilidade

Sem resolução
Manuel Oliveira
Manuel Oliveira apresentou a reclamação
7 de junho 2013

Tive um acidente, no passado dia 29/05/2013, em que fui embatido na minha faixa de rodagem por outra viatura, que não consegui parar e me bateu. O outro condutor declarou-se culpado e, por essa, razão não chamámos a polícia, pois o transito ficou cortado. Ao efectuar a "Declaração amigável" fui informado pela minha companhia (Açoreana) que a responsabilidade iria ser dividida em 50% para cada, com base numa pretensa tabela, porque dizem não ser claro, no desenho efectuado qual das viaturas invadiu o espaço da outra. Reclamei a assumpção da responsabilidade total para a outra companhia, a Groupama, que até hoje não me informou de nada, apesar de estar claro no desenho que foi a viatura terceira que bateu.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de junho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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