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Gtech - Cancelamento de compra sem estorno do valor pago
Resolvida
Bruno Matias apresentou a reclamação
19 de outubro 2020
Após um compra no website no dia 10-09-20, foi-me dando notificações do estado do produto, tendo a ultima sido que o mesmo tinha sido recolhido pela transportadora. Alguns dias depois, 12-10-20 , recebi um email a informar que a minha compra tinha sido cancelada. Contactei a empresa de forma a iniciar o processo de estorno, ao qual me informaram que iriam iniciar o processo. Contactei novamente a empresa hoje, ao qual não me deram previsão de fazer o estorno.
Data de ocorrência: 19 de outubro 2020
18 de dezembro 2020
Tema resolvido. Nova gerencia na casa, que resolveu imediatamente o tema
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