Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Gtech - Entrega de tv atrasadíssima

Resolvida
1/10
Paulo de Oliveira
Paulo Oliveira apresentou a reclamação
2 de setembro 2021
A GTECH dava como prazo de entrega (máximo) da TV Samsung até 14 dias úteis.
Os quais já acabaram.
Pedi o reembolso, pois tenho urgência na aquisição de uma TV, reembolso esse que não me devolveram, como nem sequer me responderam à minha solicitação.
Aguardo por uma resposta!
Data de ocorrência: 10 de agosto 2021
Gtech
3 de setembro 2021
Olá Sr. Paulo de Oliveira

Confirmamos a receção da sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 211 992 959 ou info@gtech.pt

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Gtech, o seu Marketplace

E : info@gtech.pt
T : (351) 211 992 959
Horário de funcionamento: 09h00 às 18h00, de Segunda à Sexta Feira
Paulo Oliveira
17 de setembro 2021
Estou ainda a aguardar a TV ou o reembolso, desde dia 10 de Agosto.... Vergonha GTECH
Paulo de Oliveira
Paulo Oliveira avaliou a marca
21 de setembro 2021

Saúde

Esta reclamação foi considerada resolvida
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