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Gtech - Não devolução do valor pago
Resolvida
1/10
Lino Ferreira apresentou a reclamação
21 de setembro 2021 (editada a 22 de setembro 2021)
No passado dia 02/08/2021 efetuei uma encomenda, a qual foi registada com o número 37031.
Sucede que a mesma não foi entregue dentro do prazo estipulado, assim pedi o cancelamento da encomenda no dia 27/08/2021.
Acontece que o reembolso que deveria ter sido efetuado por parte da GTech até ao dia 16/09/2021, até há 5 dias atrás, ainda não foi efetuado.
Agora já não respondem aos e-mails, e quando atendem o telefone dizem que vão tratar, mas a verdade é que não tratam, e o valor de 335,00€ continua por devolver.
Sucede que a mesma não foi entregue dentro do prazo estipulado, assim pedi o cancelamento da encomenda no dia 27/08/2021.
Acontece que o reembolso que deveria ter sido efetuado por parte da GTech até ao dia 16/09/2021, até há 5 dias atrás, ainda não foi efetuado.
Agora já não respondem aos e-mails, e quando atendem o telefone dizem que vão tratar, mas a verdade é que não tratam, e o valor de 335,00€ continua por devolver.
Data de ocorrência: 27 de agosto 2021
Lino Ferreira avaliou a marca
23 de setembro 2021
Total falta de transparência e de profissionalismo.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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