Gtech - Não recebi a encomenda nem o reembolso

Rui Ferreira apresentou a reclamação

6 de setembro 2021 (editada a 8 de setembro 2021)

No dia 1 de Junho efectuei a compra de uma placa gráfica no site Gtech, após esperar mês e meio não recebi nada. Disseram que foi problema da transportadora e até reclamaram com a mesma, deram a hipótese de eu pedir o reembolso visto estar a demorar muito.
No dia 17 de Julho fiz o pedido de reembolso, ao qual responderam que podia demorar até 14 dias, mas que normalmente até devolviam antes.
Desde o dia 17 de Julho entrei em contacto várias vezes e a resposta é sempre a mesma “vamos pedir com urgência à contabilidade”.
No entanto, até à data de hoje não recebi reembolso nenhum, já são quase 2 meses.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de julho 2021

Rui Ferreira avaliou a marca

10 de setembro 2021

É uma vergonha ter que esperar praticamente 2 meses para que me devolvam o dinheiro, para além daqui, fazer reclamação no site selo.confio.pt notificar a Deco e avisar que iria à policia caso não se resolvesse. Não sabem cumprir os prazos que afirmar ter no próprio site. Enfim, acho que não havia necessidade de chegar a este ponto, andam a brincar com as pessoas é o que dá a entender.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida