Gtech - Não reembolso

Filipe Silva apresentou a reclamação

16 de novembro 2021

A 13 de agosto paguei 239€ por um smartwatch depois de perceber que a gtech nunca mais me entregava pedi o cancelamento e o reembolso a 09 de setembro hoje 16 de novembro e após vários telefonemas ainda não me foi feito o reembolso. Este site é uma vergonha e está gente são uns * PROIBIDO * e uns * PROIBIDO *.

Data de ocorrência: 13 de agosto 2021

Gtech

16 de novembro 2021

Estimado cliente Filipe Silva,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 67400321, no dia 2021-11-16, que mereceu a nossa melhor atenção. Vimos por este meio informar que iremos abrir uma incidência para a resolução da mesma, entraremos em contacto com o cliente a fim de em conjunto solucionarmos a questão.

Se pretender indagar mais informação em relação à sua experiência e para uma melhor análise da nossa parte, envie-nos um e-mail para o info@gtech.pt.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa GTech

Contactos :E-mail : info@gtech.pt
Telefone : (351) 211 451 533
Horário de funcionamento: 09h00 às 18h00, de Segunda à Sexta Feira

Gtech

24 de novembro 2021

Estimado cliente, Filipe Silva.

No seguimento da reclamação número 67400321, apresentada no dia 2021-11-16, acreditamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional, por favor, disponha.

Atentamente
A Equipa Gtech

Filipe Silva avaliou a marca

1 de dezembro 2021

Uma vergonha.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador