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H3 Hambúrguer Gourmet - Pedido (id: fa3equcrr)
Resolvida
Joana Baptista apresentou a reclamação
30 de janeiro 2024
O pedido vinha frio e vinha enganado.
Estava uma cola em falta e um dos hambúrgueres estava completamente cru. Não percebo o porquê no erro do pedido. Gostaria que a empresa tivesse conhecimento e mostrasse e valorizassem mais os clientes com a confeção dos produtos e profissionalismo dos colaboradores.
Estava uma cola em falta e um dos hambúrgueres estava completamente cru. Não percebo o porquê no erro do pedido. Gostaria que a empresa tivesse conhecimento e mostrasse e valorizassem mais os clientes com a confeção dos produtos e profissionalismo dos colaboradores.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024
30 de janeiro 2024
Boa tarde,
Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos retificar a situação que relata.
Muito obrigado.
Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos retificar a situação que relata.
Muito obrigado.
2 de fevereiro 2024
Ainda aguardo resposta
2 de março 2024
Eu não tenho aplicação, nem forma de me deslocar. Por isso é que efetuo a encomenda para entrega em casa. A oferta teria que ser dessa forma. Obrigada
11 de março 2024
Não obtive resposta relativamente à reclamação
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