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Rua Tierno Galvan, nº 10,
Torre 3 - 3º piso - 301 a 303,
1070-274 Lisboa
Portugal - apoioaocliente@h3.com
H3 Hambúrguer Gourmet - Reembolso ivaucher
Sem resolução
carla cardoso apresentou a reclamação
25 de outubro 2021
Fiz um pagamento no H3 no dia 14/10 que tem indicado que aderiu ao programa ivaucher e até hoje não está nas transações.
Já pedi esclarecimentos ao saltpay mas sem sucesso. Agradeço uma verificação pois sinto-me enganada!
Já pedi esclarecimentos ao saltpay mas sem sucesso. Agradeço uma verificação pois sinto-me enganada!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de outubro 2021
26 de outubro 2021
Bom dia Carla,
Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos retificar a situação que relata.
Muito obrigado.
Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos retificar a situação que relata.
Muito obrigado.
26 de outubro 2021
Boa tarde,
No seguimento do email recebido sem qualquer cabimento, indico que não sou a única a ter este constrangimento relativamente ao reembolso. A minha mãe também não recebeu e ambas já recebemos o reembolso de outras Entidades. Portanto não é problema nem do banco nem do cartão. Agradeço resolução e o reembolso devido. A fatura está em anexo Obrigada
No seguimento do email recebido sem qualquer cabimento, indico que não sou a única a ter este constrangimento relativamente ao reembolso. A minha mãe também não recebeu e ambas já recebemos o reembolso de outras Entidades. Portanto não é problema nem do banco nem do cartão. Agradeço resolução e o reembolso devido. A fatura está em anexo Obrigada
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