HealthCare Assistance - Cobrança indevida

Roberto Reis apresentou a reclamação

14 de outubro 2021

Foi prestado por parte da Healcare informações falsas por meio dos comerciais de serviços que não eram abrangidos pelo plano de saúde.
Ligaram -me da intrum de uma dívida por incumprimento garantindo que pagando a dívida não tinha mais nada em falta e que o contrato já estava cancelado por incumprimento.
Paguei o valor na totalidade agora está aparecendo mais valores e que o contrato está em vigor.
Quero isso resolvido, paguei o que devia e não pago maos nada.
Ligo para a Healcare não atendem.

Data de ocorrência: 14 de outubro 2021

HealthCare Assistance

14 de outubro 2021

Caro Aderente
Exmo. Senhor Roberto Reis,

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção e que será analisada pelo Departamento competente da HealthCare Assistance.

Atendendo ao princípio da confidencialidade da informação dos nossos aderentes, solicitamos que para eventuais esclarecimentos adicionais que entenda necessários nos contacte através dos seguintes canais:

Linha de Apoio ao Aderente
Tel: 211 450 615

Email: aderentes@healthcare.com.pt

Com os melhores cumprimentos,

HealthCare Assistance

Esta reclamação foi considerada sem resolução