Hello Park, Lda
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Hello Park - Bolo aniversário
Resolvida
Inês Cabo apresentou a reclamação
17 de janeiro 2020
Tinha tudo marcado para a festa de aniversário e quando cheguei ao Hello Park, no dia da festa, disseram-me que o bolo de aniversário não estava incluído.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2020
20 de janeiro 2020
Hello Inês,
Lamentamos imenso o sucedido, mas em lado nenhum indicamos que o bolo de aniversário está incluido. Percebemos perfeitamente a sua frustração, pois é um momento importante. A razão porque não temos o bolo é porque tipicamente é algo muito pessoal que tem a ver com escolhas de sabor e estética muito pessoais. Em todo o caso relembro que fomos diligentes em encontrar um solução sem qualquer custo.
Agradecemos o seu contacto e esperamos que tenha sido a única coisa má neste dia tão especial.
Lamentamos imenso o sucedido, mas em lado nenhum indicamos que o bolo de aniversário está incluido. Percebemos perfeitamente a sua frustração, pois é um momento importante. A razão porque não temos o bolo é porque tipicamente é algo muito pessoal que tem a ver com escolhas de sabor e estética muito pessoais. Em todo o caso relembro que fomos diligentes em encontrar um solução sem qualquer custo.
Agradecemos o seu contacto e esperamos que tenha sido a única coisa má neste dia tão especial.
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