Performance da Marca
50.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
65%
Tempo Médio de Resposta
37%
Taxa de Solução
52,6%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Herbalife International, S.A.
  • 217714400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Infante Dom Henrique nº 347, Lote 575-A
    1800-218 Lisboa
  • drpo@herbalife.com
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Adérito Merêncio
Adérito Merêncio
14 de fevereiro 2023
Resolvida
8/10
Herbalife - Encomenda em site de membro independente herbalife não entregue - site está em baixo telefone não atribuído

No passado dia 7.02.2022 submeti uma encomenda de 71.08€ no site do Membro Herbalife - Herbagolife.pt - e até hoje (14.02.2023) não recebi nada. No dia de ontem…

Resolvida
8/10
António Gomes Carrilho
António Carrilho
7 de dezembro 2022
Resolvida
8/10
Herbalife - Encomenda efetuada em 2022/11/23, numero atribuído 6uo2249124 - euros 441,38, já pago

Encomenda efetuada online, porque deixaram a modalidade pessoal. Encerraram o armazém na Av. Infante D. Henrique, 347 - Lisboa 1800-218 - , Herbalife Internacional…

Resolvida
8/10
Patrícia Cunha
Patrícia Cunha
20 de novembro 2022
Resolvida
6/10
Herbalife - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda no dia 26 de Outubro a um membro Herbalife, Jesus Gomez Fernandez, no valor de 108,60 euros ( 3 batidos F1) no site HerbalSaudavel. Não recebi…

Resolvida
6/10
Nádia Cunha
Nádia Cunha
8 de novembro 2022
Resolvida
8/10
Herbalife - Encomenda paga e não entregue

Fiz uma encomenda, no dia 1 de novembro, no valor de 62€ e pouco, como habitualmente. Normalmente recebo email e sms, com os dados de pagamento por entidade, referência…

Resolvida
8/10
Sandra Rodrigues
Sandra Rodrigues
4 de novembro 2022
Resolvida
10/10
Herbalife - Encomenda não foi enviada e pagamento efetuado

Fiz uma encomenda a um revendedor de Espanha, Senhor Jesus Gomez Fernandez no passado 12 de outubro de 2022 (2 batidos, 1 colher de medida e 1 Aloé Vera) que paguei…

Resolvida
10/10
Sandra Marrão Gonçalves Samões
Sandra Samões
11 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Herbalife - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda a um revendedor de Espanha, senhor Jesus Gomez no passado 19 de Setembro de 2022,ainda não recebi a encomenda, tento contatar mas a única resposta…

Resolvida
1/10
Ana
Ana
10 de outubro 2022
Resolvida
8/10
Herbalife - Pagamento efetuado e a encomenda não foi enviada

No dia 29 de setembro de 2022 efetuei uma encomenda de dois artigos, um frasco de batido de baunilha e uma embalagem de barras de proteína de limão. Enviei o comprovativo…

Resolvida
8/10
Ana Paula Rodrigues Fernandes
Ana Fernandes
1 de outubro 2022
Resolvida
3/10
Herbalife - Rescisão acordo

Pretendo Rescindir Acordo como Membro Herbalife, devolver o produto que não usei e ser reembolsada. Mas não há um email ou morada concreta para fazê-lo.

Resolvida
3/10
Hugo RM
Hugo RM
30 de maio 2021
Resolvida
9/10
Herbalife - Reembolso de encomenda não entregue nunca mais chega

No passado de 13/05/2021 a minha mãe efectuou uma encomenda de produtos da Herballife, tendo sido feita uma transferência para o IBAN indicado (a minha mãe vive…

Resolvida
9/10
Ana Catarina Saavedra Emiliano
Ana Emiliano
1 de março 2021
Resolvida
7/10
Herbalife - Reembolso

Venho por este meio expor o péssimo atendimento que obtive para me fazerem um reembolso de uma pequena quantia. Desde dia 10 de Fevereiro, após terem recolhido…

Resolvida
7/10