Performance da Marca
50.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
65%
Tempo Médio de Resposta
37%
Taxa de Solução
52,6%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Herbalife International, S.A.
  • 217714400
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Herbalife - Herbalife burla

Resolvida
10/10
Sandra
Sandra apresentou a reclamação
6 de novembro 2023
Fiz encomenda no dia 23-10-2023 num site de membro independente José Ignacio Trigo, 960628254, C. Cavanilles, 30, 46010, Valencia, https://www.nutriherbalshop.com/pt/, nunca foi enviado. Número telefone encaminha para enviar e-mail e não respondem a nenhum e-mail.
Escrevi para Herbalife Espanha e reportei situação. Só me informaram que era um membro independente.
Data de ocorrência: 6 de novembro 2023
Herbalife
6 de novembro 2023
Este caso vou enviado para o Departamento responsável por averiguar este tipo de situações. A D. Sandra Filipe irá ser contactada
Sandra
14 de novembro 2023
Assim que fiz a reclamação o distribuidor efetuou o reembolso no entanto nunca me respondeu aos e-mails, telefonemas nem Tickets enviados no seu site. Recomendo Herbalife mas não este membro.
Sandra
Sandra avaliou a marca
14 de novembro 2023

Sem dúvida que são uma marca conceituada e confiável.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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