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HiperMercado.pt - Encomenda não entregue
Resolvida
3/10
Diogo Almeida apresentou a reclamação
3 de julho 2025
Efetuei uma encomenda no passado dia 30 de Maio, de um forno no valor de 779,16 €, tendo pago pelos portes para que o prazo de entrega fosse de 5 dias úteis.Até à data de hoje, nada me foi entregue nem me foi dada qualquer tipo de justificação ou satisfação para que a minha encomenda não tivesse chegado.Já efetuei inúmeras tentativas de contacto, tanto pelo Chat Helpdesk, como por Email e Telefone, não tendo obtido qualquer resposta.Gostaria que procedessem ao reembolso imediato do valor pago pela encomenda.
Data de ocorrência: 3 de julho 2025
3 de julho 2025
Estimado Cliente
Acabamos de verificar que a sua encomenda foi dada como danificada no transporte.
Vamos de imediato dar inicio ao processo de reembolso da mesma fazendo a devolução para o cartão utilizado para pagamento.
Desde já as nossas sinceras desculpas.
Ao dispor,
Hipermercado.pt
Acabamos de verificar que a sua encomenda foi dada como danificada no transporte.
Vamos de imediato dar inicio ao processo de reembolso da mesma fazendo a devolução para o cartão utilizado para pagamento.
Desde já as nossas sinceras desculpas.
Ao dispor,
Hipermercado.pt
Diogo Almeida avaliou a marca
17 de julho 2025
Por vezes corre bem, outras vezes corre muito mal. Não há qualquer tipo de apoio ao cliente. É preferível escolher outra loja mais fidedigna.
Voltaria a fazer negócio? Sim
3/10
Comentários
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