Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,4%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Pequeno Retalho
1 PC GO 96.1
3 nanoChip 80.9
...
HiperMercado.pt60.8
J.V.Oliveira Lda
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  • Rua Engenheiro Frederico Ulrich 1586
    4475-130 Maia
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Filtrar por:
Emisa Andrade
Emisa Andrade
17 de abril 2024
Em tratamento
HiperMercado.pt - Compra online

Boa tarde, No passado dia 29/03 fiz uma encomenda online no Hipermercados.pt de 1 placa zanussi a gás, 1 forno zanussi, 1 exaustor zanussi, 1 microondas zanussi…

Em tratamento
Ortoave
Ortoave
16 de abril 2024
Em tratamento
HiperMercado.pt - Artigo não conforme

Compra efectuada no site hipermercado.pt de um pio inox. artigo entregue com defeito e vendedor recusa-se a cumprir a lei efectuando a troca ou resolução de contrato.…

Em tratamento
António Nunes
António Nunes
6 de abril 2024
Em tratamento
HiperMercado.pt - Compra de forno e placa vitrocerâmica

Apesar das várias reclamações negativas que tive oportunidade de ler, aqui no portal da queixa, arrisquei e comprei um forno e uma placa vitrocerâmica, embora a…

Em tratamento
Ana Carolina Oliveira Ferreira
Ana Ferreira
4 de abril 2024
Resolvida
HiperMercado.pt - Devolução dinheiro

No passado dia 13/03 adquiri uma tv com prazo de entrega de ate 10 dias úteis. Passado uns dias recebi uma mensagem a informar que o produto se encontrava esgotado,…

Resolvida
Adriano Ribeiro
Adriano Ribeiro
29 de março 2024
Aguarda resposta
HiperMercado.pt - Prazo entrega enc. vkwuexsmw

Dado a falta de resposta por email veio pôr este meio expor a minha reclamação e desagrado para com o site em questão . Sendo que o prazo mencionado de 48/72h entrega…

Aguarda resposta
Adriano Ribeiro
Adriano Ribeiro
29 de março 2024
Em tratamento
HiperMercado.pt - Prazo de entrega

Dado a falta de resposta por email veio pôr este meio expor a minha reclamação e desagrado para com o site em questão . Sendo que o prazo mencionado de 48/72h entrega…

Em tratamento
PEDRO ANDRADE
PEDRO ANDRADE
13 de março 2024
Resolvida
1/10
HiperMercado.pt - Atraso de entrega, carencia de suporte

Srs. fiz uma encomenda no passado dia 7 e paguei pelo envio até 72h uteis, no entanto ainda sequer a televisao foi recolhida pela transportadora Nao atendem as…

Resolvida
1/10
Ivo Fernandes
Ivo Fernandes
27 de fevereiro 2024
Sem resolução
HiperMercado.pt - Problemas com encomenda

No dia 09-02-2024 fiz uma comprar nesta loja mas só me entregaram metade da encomenda. Mandei e-mail para lá e, disseram-me que a encomenda como era de carta diferente,…

Sem resolução
Filipa Fernandes
Filipa Fernandes
22 de fevereiro 2024
Em tratamento
HiperMercado.pt - Serviço obsoleto e enganoso

Fiz uma encomenda nesta loja de uma maquina de lavar roupa no dia 13/02/2024, escolho opção com recolha incluida do artigo antigo, do qual o site indicava previsão…

Em tratamento
Ricardo
Ricardo
19 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
HiperMercado.pt - Atraso de entrega

Srs. Realizei a encomenda no dia 05/02/2024 pela manhã, realizei o pagamento via multibanco no mesmo momento, realizei pagamento de taxa extra para a entrega em…

Resolvida
1/10