Performance da Marca
56.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
91,8%
Taxa de Solução
53,1%
Média das Avaliações
23,9%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Pequeno Retalho
2 nanoChip 80.9
3 PC GO 80.2
...
HiperMercado.pt56.4
J.V.Oliveira Lda
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  • Rua Engenheiro Frederico Ulrich 1586
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  • geral@hipermercado.pt
Filtrar por:
Gustavo
Gustavo
1 de julho 2024
Em tratamento
HiperMercado.pt - Encomenda sem informação de emtrega

Fiz a encomenda LCESPILNO no último dia 26/06/24, encomenda urgente. Porém até o momento não recebi o produto nem consigo contato para saber quando receberei. O…

Em tratamento
João Pinheiro
João Pinheiro
16 de junho 2024
Em tratamento
HiperMercado.pt - Forno elétrico recebido danificado - falta de responsabilidade do fornecedor

Caros responsáveis pelo Portal da Queixa, A 16 de maio de 2024, recebi um forno elétrico que comprei online através do fornecedor “HIPERMERCADO.PT”. O produto foi…

Em tratamento
hugo costa
hugo costa
11 de junho 2024
Resolvida
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HiperMercado.pt - Encomenda sem stock, sem aviso e sem devolução de dinheiro

No passado dia 3m foi efetuada uma encomenda de uma tv, à qual ninguem, respondeu. Foi paga de imadiato, ficou em processamento durante 3 dias. ninguem disse mais…

Resolvida
1/10
Gustav
Gustav
21 de maio 2024
Sem resolução
HiperMercado.pt - Encomenda nao entregue

Continuação de reclamação anterior.Depois de me terem dado nova informação que iria chegar mais tardar até segunda feira continua na mesma , sem ser entregue e…

Sem resolução
Gustav
Gustav
16 de maio 2024
Sem resolução
HiperMercado.pt - Encomenda não entregue

No dia 6/05 fiz uma encomenda de um telemovel e o respetivo pagamento , ao qual recebi email de confirmação de pagamento e de envio . Com entrega prevista a dia…

Sem resolução
Hayley Tebbutt
Hayley Tebbutt
8 de maio 2024
Sem resolução
HiperMercado.pt - Undelivered fridge

Encomendei e paguei por um Frigorífico Samsung (Ref: 33920212 FRIGO SAMSUNG SBS.635L.NF.-RS68A854CSL) 0n 2 May 2024. Paguei um extra pela entrega rápida (24-48…

Sem resolução
Emisa Andrade
Emisa Andrade
17 de abril 2024
Sem resolução
HiperMercado.pt - Compra online

Boa tarde, No passado dia 29/03 fiz uma encomenda online no Hipermercados.pt de 1 placa zanussi a gás, 1 forno zanussi, 1 exaustor zanussi, 1 microondas zanussi…

Sem resolução
Ortoave
Ortoave
16 de abril 2024
Sem resolução
1/10
HiperMercado.pt - Artigo não conforme

Compra efectuada no site hipermercado.pt de um pio inox. artigo entregue com defeito e vendedor recusa-se a cumprir a lei efectuando a troca ou resolução de contrato.…

Sem resolução
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António Nunes
António Nunes
6 de abril 2024
Resolvida
8/10
HiperMercado.pt - Compra de forno e placa vitrocerâmica

Apesar das várias reclamações negativas que tive oportunidade de ler, aqui no portal da queixa, arrisquei e comprei um forno e uma placa vitrocerâmica, embora a…

Resolvida
8/10
Ana Carolina Oliveira Ferreira
Ana Ferreira
4 de abril 2024
Resolvida
HiperMercado.pt - Devolução dinheiro

No passado dia 13/03 adquiri uma tv com prazo de entrega de ate 10 dias úteis. Passado uns dias recebi uma mensagem a informar que o produto se encontrava esgotado,…

Resolvida