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HM Motos - Péssimo atendimento após venda

Sem resolução
maria toureiro
maria toureiro apresentou a reclamação
22 de maio 2017

No dia 17-05-2017,dirigi-me ao Stand HM Motos para falar com o dono, Hugo Pinto, conforme sua indicação, para resolver um problema que desde a compra da moto no dia 29-07-2016 tenho tido e com bons modos e a bem tentei resolver.
O Hugo mostrando uma postura bastante arrogante nunca se mostrou disponível para ouvir o que passo a descrever. (fiz reclamação no livro)
A moto, uma Kawasaki ZZR 1400 de 2014, foi comprada com garantia de 1 ano e com revisão completa, assim me foi dito.
Passada uma semana a moto teve que voltar ao stand porque a bateria estava descarregada.
No primeiro passeio de Oeiras a Setúbal a mota acendeu uma luz amarela e desligou-se, liguei para o vendedor e o mesmo disse que se a luz apagava esperava pela revisão e o assunto logo se resolvia.
Depois por 2 ou 3 vezes avisei o vendedor que a mota estava a consumir muito e que a refrigeração estava sempre a disparar, e o mesmo disse que era normal. Cansado e depois de neste tempo fazer 1600 Km e a precisar de fazer uma viagem grande resolvi levar a moto a um mecânico especialista em motos.
Nem queria acreditar no estado em que a moto estava. A moto não tinha revisão nenhuma pelo aspecto do filtro de ar, o depósito de água quase vazio e com verdete, lodo e areia (nunca andei com moto sem ser em estrada) óleo abaixo do mínimo, em fim o pior cenário e em risco de gripar o motor.
Quando disse ao mecânico onde a tinha comprado o mesmo disse que só ele já tinha visto 3 motos na mesma condição.Ou seja este Stand HM Motos anda a vender gato por lebre, e não cumpre as garantias que dá.

Data de ocorrência: 22 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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