Hobbycenter - Encomenda não entregue - não reembolsada. ausência de feedback

No passado dia 21 de Junho, fiz uma encomenda e paguei na loja online "hobbycenter.pt" (pagamento via MB processado no dia seguinte) de dois artigos listados como estando "em stock", sendo que na loja é anunciado um período de entrega seria de 48 hora.
Passados mais de dois meses sobre a data da compra, sigo sem qualquer feedback sobre o estado da encomenda e/ou motivo do atraso.
Dada a persistência na ausêncida de feedback, e depois de tomar conhecimento, através deste Portal, de queixas recorrentes desta loja online, no início de Agosto de 2022 solicitei o cancelmanento da encomenda e o reembolso do valor pago, 35,73 euros indicando que, se não o fizessem, iria reportar o site como SCAM (provavelmente é mesmo!) e abrir um processo na defesa do consumidor para tentar reaver o valor pago. Curiosamente, na sequência deste pedio de contacto, alteram o o estado da encomenda para em "Em preparação".
Sucede porém que, passado mais um mês, e... nada. Persiste a falta de feedback e continuo sem receber a mercadoria e/ou ser reembolsado.
Neste contexto, não me parece que me reste outra alternativa que não seja a abertura de um processo na Defesa do Consumidor e reportar/alertar esta webshop em sites de certificação de online shops (eg. Trustpilot) como SCAM.