Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
Hobbycenter31.3

Hobbycenter - Falta de resposta

Sem resolução
1/10
João Durão
João Durão apresentou a reclamação
28 de janeiro 2021
Efectuei uma compra através do site onde me registei e até hoje não obtive resposta apesar de ter inquirido sobre o estado da encomenda
O montante foi pago por MB dia 23/1 e não houve qualquer alteração no status da encomenda
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2021
João Durão
5 de fevereiro 2021
Continuo sem resposta 12 dias depois de encomenda paga
João Durão
João Durão avaliou a marca
29 de março 2021

Uma fraude esta empresa Fui assaltado on-line

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Reclama na Defesa do consumidor.
Também fiz uma compra há 3 anos, iniciei o processo na Defesa do Consumidor e reavi o dinheiro.
Eles tem como desculpa que o sistema informático deles está contaminado com virus e spam.
Pelo menos é o que dizem no Facebook.