Homem do Pão - Deixaram de entregar mas não devolvem o saldo pré-carregado

Boa tarde,

Durante meses recorri aos vossos serviços, no entanto, e após um mês com atividade suspensa, deixaram de entregar na minha morada.

Só posso compreender quaisquer motivos que causem esta situação, a questão é, eu tinha saldo pré-carregado que - naturalmente - me é agora devido, já que não o consigo utilizar.

Abri ticket de apoio em Agosto na vossa plataforma - já que deixaram de ter chat via Facebook e canal via telefone (o nº telefone existe, mas encaminha para o chat, que também já não existe).

Assim, exijo que me devolvam o dinheiro que está carregado na vossa plataforma - desconheço o valor dado que nem login consigo fazer pelo facto de quando me autenticar receber a mensagem "Lamentamos informar que temporariamente não nos encontramos a efetuar entregas na sua zona."

Cumprimentos,
Tiago Machado

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