Honda Automóveis - Viscosidade do lubrificante

Eduardo Matos apresentou a reclamação

21 de novembro 2023

Preciso saber qual a viscosidade do lubrificante que devo utilizar no meu Honda CRV 2000 cc de 1999, modelo do motor RD 1 CR-V ; VAR: 1 ; VER: 4 nº Quadro JHLRD1750XC220962

Porque é que estou a fazer este pedido ?
Pedi para trocar o filtro e o óleo numa oficina sem ser da marca Honda (Genérica) e colocaram - lubrificante 5W/30.
O carro gripou o motor!! Há um mês e meio que estou sem o meu carro que tanta falta me faz. Quem irá suportar esta despesa e o prejuízo de estar sem a viatura para o meu trabalho. Cumprimentos

Eduardo Carvalho de Matos

Data de ocorrência: 21 de novembro 2023

Honda Automóveis

21 de novembro 2023

Exmo(a). Sr(a). Eduardo Manuel Carvalho de Matos,

Desde já agradecemos a vossa comunicação.

Informamos que a situação por vocês exposta no dia 2023-11-21 se encontra em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, que irá contactá-los através do seguinte endereço: apoiocliente@sozo.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Sózó Portugal

Eduardo Matos avaliou a marca

17 de janeiro 2024

São duas coisas diferentes - a marca Honda de automóveis é muito boa, outra coisa é o comportamento dos técnicos da marca perante uma reclamação que eu posso não me ter explicado bem ou eles não têm conhecimentos de Tribologia suficientes par ame responder como deve ser respondido. Eduardo Carvalho de Matos

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução