Honda Automóveis
Honda Automóveis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Sōzō Portugal, S.A.
  • 808 918 281
  • Lake Towers
    Edifício D, 5º A
    Rua Daciano Baptista Marques, 245
    4400-617 Vila Nova de Gaia
  • apoiocliente@sozo.pt

Honda Automóveis - Reclamação honda

Resolvida
1/10
Luis Antonio Costa Joao
Luis Joao apresentou a reclamação
2 de abril 2024
A santogal honda e uma verdadeira vergonha, a começar pelo recepcionista Paulo sousa que é um * PROIBIDO *, um trafulha de primeira categoria. Tenho tido um problema no para brisas após as duas vezes que esteve na oficina santogal e para colar vidro para-brisas, pois continua mal colado e a deixar passar agua para o interior esrao sempre a inventar desculpas em vez de resilver o problema. Paguei caro e quero o prblema resolvido. O quanto antes.
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
Honda Automóveis
2 de abril 2024
Exmo(a). Sr(a). Luis Antonio Costa Joao,

Desde já agradecemos a vossa comunicação.

Informamos que a situação por vocês exposta no dia 2024-04-02 se encontra em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, que irá contactá-los através do seguinte endereço: apoiocliente@sozo.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Sózó Portugal
Honda Automóveis
10 de abril 2024
Exmo(a). Sr(a). Luis Antonio Costa Joao,

Informamos que a situação por si exposta no dia 2024-04-02 foi acompanhada pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, tendo sido contactado através do seguinte endereço: apoiocliente@sozo.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Sózó Portugal
Luis Antonio Costa Joao
Luis Joao avaliou a marca
25 de abril 2024

A santogal honda está comparada a um hospital público entra se com um problema e sai se com três problemas . Atendimento 0 Simpatia 0 Relação com cliente 0 Resolução nos problemas muito demorado. 0 Atendimento telefónico 0 Custos muito alto 0 Qualidade do serviço 0 A Honda era muito mais eficiente quando funcionava só como Honda , juntou se a santogal , foi entao sempre a cair ....

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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