Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.6
...
Horários do Funchal6.5
Horários do Funchal, Transportes Públicos S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Horários do Funchal - Passe escolar adquirido para janeiro de 2021 e não utilizado devido ao encerramento do estabelecimento escolar

Sem resolução
Sónia de Nóbrega Ornelas de Freitas
Sónia Freitas apresentou a reclamação
27 de maio 2021
Bom dia
Tenho um filho, estudante do 10.º ano, na Escola Secundária Jaime Moniz. Em Janeiro, adquiriu o passe Interurbano para a Camacha, sendo que o mesmo acabou não sendo usado, devido ao encerramento do Liceu por motivo de contenção da Pandemia.
Ora, tenho conhecimento que outras Companhias de Transportes Públicos, que são Entidades Privadas, estão a compensar os seus clientes estudantes, agora no passe do mês de Junho.
Sendo que V. Exas. são o maior fornecedor na RAM de serviços de transporte, a que acresce o facto de serem um Fornecedor Público na dependência da Direção Regional da Economia e Transportes Terrestres, gostaria de saber se a politica a adoptar será a mesma?
Com os melhores cumprimentos,
Sónia Ornelas
Data de ocorrência: 27 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.