Hospital Beatriz Ângelo
Hospital Beatriz Ângelo
Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,9%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
3,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Hospital Beatriz Ângelo - Atraso nas consultas

Sem resolução
1/10
Lara Morais
Lara Morais apresentou a reclamação
29 de novembro 2018
A minha avó tinha consulta marcada para dia 29/11/2018 às 18:05 com a Dra Catarina Gameiro, são 20:05 e ainda não foi atendida e tem quatro pessoas á sua frente a aguardar consulta para a mesma médica. Isto é uma situação recorrente, visto que em todas as consultas aesta mesma médica se atrasa sempre mais de três horas, seja em que horário for ( a consulta anterior estava marcada para as 9 da manhã e foi atendida as 13h).
É inadmissível estar uma utente com 83 anos sistematicamente este tempo todo a espera de consulta.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2018
Lara Morais
Lara Morais avaliou a marca
17 de dezembro 2020

Não resolvida

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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