Hospital Beatriz Ângelo
Hospital Beatriz Ângelo
Performance da Marca
10.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,9%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
2,9%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
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Hospital Beatriz Ângelo - Mau atendimento

Sem resolução
1/10
Marcos silva
Marcos silva apresentou a reclamação
9 de outubro 2021
No dia 8-10-2022 dirigi me ao hospital Beatriz Ângelo a uma urgência visto estar com alguma febre e mau estar geral. Devido ao covid apenas fui fazer uma triagem onde a sra que me atendeu( Maria franco soutelinho) além de não estar minimamente atenta aos meus sintomas não quis saber de nada. Apenas me efetuou um teste ao covid e me enviou para casa com a frase: alguém irá entrar em contato consigo e irá receber o resultado do teste em 12 horas para o seu número telefone.
Já se passaram praticamente 36 horas e nem um contato,nem uma chamada telefónica. Acho inadmissível estás atitudes de supostos profissionais de saúde. Se por acaso tiver algo realmente grave não serei tratado como mereço e para os quais faço os meus descontos
Data de ocorrência: 8 de outubro 2021
Marcos silva
Marcos silva avaliou a marca
29 de dezembro 2022

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